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Hotel Paradisus Los Cayos Descripción

Paradisus Los Cayos es un lujoso ecoresort con servicio todo incluido situado en uno de los enclaves naturales más espectaculares de la costa norte de Cuba.

La magia de su playa armoniza con una arquitectura de cuidado diseño: bungalows de tres y cuatros niveles con espaciosas habitaciones tipo Junior Suite y Suite. Los servicios más exclusivos y personalizados, para los clientes más exigentes los encontrará en las secciones Royal Service y Family Concierge.

El mejor servicio en una variada propuesta gastronómica que incluye 8 restaurantes, 5 snacks y 13 bares.

Entornos naturales únicos y servicios altamente personalizados ofrece la exclusiva planta Royal Service, un espacio de absoluta privacidad Sólo para Adultos.

  • INTERNET

  • PISCINA

  • PARKING

  • GIMNASIO

  • BUSINESS CENTER

  • ANIMACIÓN

  • ACCESOS ADAPTADOS

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Accesos adaptados
  • Alquiler de carros
  • Aparcamiento autocar
  • Ascensor/es
  • Business center
  • Caja fuerte
  • Cambio de moneda
  • Check-in check-out express
  • Disponibilidad de cobertura para teléfonos móviles
  • Gimnasio
  • Guardarropa
  • Guardería
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Lavandería
  • Parking/garaje
  • Peluquería
  • Piscina Temperatura ambiente
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina exterior
  • Piscina infantil
  • Playa de arena
  • Recepción
  • Salas de reunión
  • Seguridad 24 horas
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio despertador
  • Servicio habitaciones 24h
  • Solarium
  • Sombrillas
  • Supermercado
  • T.V. satélite
  • Terraza
  • Terraza Solarium
  • Tiendas
  • Todo incluído
  • Traslados de pago
  • Tumbonas
  • Zona no fumador en restaurante
  • Área jardines

Habitación

  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Aire acondicionado
  • Artículos de baño
  • Balcón
  • Bañera
  • Baño
  • Baño adaptado
  • Baño compartido
  • Caja de seguridad
  • Cama King size
  • Camas dobles
  • Conexión entre habitaciones
  • Cuna
  • Cunas (Según disponibilidad)
  • Escritorio
  • Habitaciones no fumadores
  • Llave electrónica/magnética
  • Luz nocturna
  • Lámpara lectura
  • Mini-bar
  • Mini nevera
  • Pantalla TV plana
  • Radio
  • Red eléctrica
  • Secador
  • Servicio habitaciones 24h
  • Sofá cama
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Terraza
  • Toallas
  • Ventanas articuladas
  • Vista mar en algunas habitaciones
  • Vista piscina
  • Wi-Fi

Actividades y ocio

  • Aeróbic
  • Animación
  • Bote a pedales
  • Buceo
  • Catamarán
  • Kayaks
  • Masaje
  • Miniclub
  • Parque Infantil
  • Sala masajes
  • Sala recreo infantil
  • Tenis
  • Vela
  • Voleibol de playa
  • Windsurf
  • Área de juegos

Restauración

  • Almuerzo
  • Bar
  • Bar en piscina
  • Cena de menú a la carta
  • Cena tipo buffet
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Restaurante(s)

Información útil

Información tasas

La tarifa no incluye tasas locales, suplementos ni otros cargos adicionales que el hotel te pueda cobrar; porque los deberás pagar directamente en el destino. A menos de que el hotel indique lo contrario. A la llegada a Cuba, el gobierno cubano obliga a la realización de prueba PCR (2020). En atención a lo dispuesto en el decreto 557 de 2020, el reembolso de su reserva se procesará en Vale Atrápalo, siempre y cuando las políticas de cancelación así lo permitan. El vale puede redimirse en cualquiera de los servicios de Atrápalo de pago online (Vuelos, hoteles, actividades, entradas), excepto en vuelos de aerolíneas low cost, alojamientos de pago al hotel y reservas de restaurantes. El Vale consta de un código que debe introducirse durante el proceso de compra. Si la compra que realiza es superior al importe del Vale, la diferencia se puede pagar con tarjeta de crédito. Si por el contrario el importe es inferior, el saldo restante quedará en el Vale para otra futura compra A partir del 23 de enero de 2023, los visitantes/pasajeros que lleguen a Cuba deberán llenar el formulario D'Viajeros dentro de las 48 horas previas al vuelo.

Otros

IMPORTANTE: El Hotel reconoce como niño de 0 a 11,99 años. A partir de 12 años cumplidos serán considerados como adulto y deberán ser ingresados como tal al momento de realizar la reserva, pagando la tarifa de adulto.

NOTA: Pasajero debe ingresar con Visa al país, tramitarla tiene un costo de 15 USD por persona. Es obligatorio viajar con un seguro de viajes, el cual puede ser solicitado al momento de ingresar al destino.

Preguntas frecuentes

¿Qué categoría tiene Hotel Paradisus Los Cayos?

El Hotel Paradisus Los Cayos tiene la categoría 5 Estrellas

¿Dónde está situado Hotel Paradisus Los Cayos?

El Hotel Paradisus Los Cayos está situado en Cayo Santa María, km 48

¿Dispone el Hotel Paradisus Los Cayos de Parking/garaje?

Sí, el Hotel Paradisus Los Cayos dispone de Parking/garaje

¿Dispone el Hotel Paradisus Los Cayos de Restaurante(s)?

Sí, el Hotel Paradisus Los Cayos dispone de Restaurante(s)

¿Dispone el Hotel Paradisus Los Cayos de Gimnasio?

Sí, el Hotel Paradisus Los Cayos dispone de Gimnasio

¿Dispone el Hotel Paradisus Los Cayos de 24 horas recepción?

Sí, el Hotel Paradisus Los Cayos dispone de 24 horas recepción

Opiniones sobre Opiniones Hotel Paradisus Los Cayos

Opiniones de nuestros usuarios

Bueno 7.9 10 opiniones
  • 9
    Ubicación
  • 9
    Decoración
  • 5.3
    Gastronomía
  • 9.8
    Habitación
  • 7
    Instalaciones y servicios
  • 8.5
    Atención del personal
  • 7.3
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (5)

  • Entre 6 y 8 (4)

  • Entre 4 y 6 (1)

  • Entre 2 y 4 (0)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • Fecha
  • Puntuación
  • 7.8

    Pedro
    25/11/2024 En familia

    Opinión verificada

    Instalaciones perfectas

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Acogedor tranquilo una opción muy buena para el descanso y esparcimiento en familia

    positivo: Limpieza y atención perfectas es una de las mejores instalaciones de la. Cayeria norte que deberían tener. Más propaganda y difusión para que clientes de otras latitudes puedan y decidan visitarla

    negativo: En el bufet faltan opciones y variedad Hay trabajadores del bufet que consumen alimentos del mismo frente a los clientes lo cual se ve muy mal ..

  • 7.8

    Marta
    30/08/2024 En pareja

    Opinión verificada

    Excelente hotel teniendo en cuenta que son 5 estrellas de Cuba

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 5

      Limpieza

    El hotel es muy grande y bonito, decoración moderna y la ubicación en una playa espectacular. Muchas opciones de bares, snacks 24 horas y los trabajadores encantadores.
    Nada que ver con otros hoteles donde he estado en Cuba.
    Falta mantenimiento y limpieza general.
    La habitación es muy amplia y muy bonita.
    Equipo de animación muy activo dia y noche.
    Me costó mucho decidirme a la hora de reservar pero ha sido un acierto.

  • 7.5

    H
    Hyalmar
    12/08/2024 En familia

    Opinión verificada

    Playa espectacular, la comida muy básica.

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 2.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 5

      Limpieza

    Muy lindos días en familias, playa espectacular, lamentablemente la comida no tan buena, la limpieza en la zona de buffet pésima.

    positivo: La playa, los espectáculos y las bebidas.

    negativo: La comida y limpieza.

  • 8.9

    Arquitecte
    12/08/2024 En familia

    Opinión verificada

    muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Hotel Recomendable para las vacaciones. todo muy limpio, baño excelente

    positivo: En general todo esta muy bien. Recomendable

    negativo: El desayuno esta bien pero se puede mejorar.

  • 8.9

    I
    Isabel
    23/05/2023 En pareja

    Opinión verificada

    Cayo santa maria en pareja

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 2.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    La estancia bien, aunque al no ser temporada alta, faltaba animacion, estaba apagado… la comida no es de buena calidad.

    positivo: Los animadores y personal que trata con los huespedes, fantastico!

    negativo: Comida no es de muy buena calidad? los postres fue lo mejor

  • 5.0

    Anónimo
    21/08/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Buen hotel, mal servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 5

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 0

      Instalaciones y servicios

    • 5

      Atención del personal

    • 0

      Limpieza

    El Hotel está muy bien pero el servicio es escaso, quizás por falta de personal. El check in fue a las 16:00 pero al entrar en la habitación estaba muy sucia, se les había olvidado limpiar el baño. Hasta las 22:30 no nos la limpiaron y pudimos entrar, asearnos y descansar, todo después de reclamarlo en varias ocasiones.
    Tampoco ayudan con los traslados desde y hacia el hotel... Hay una empresa externa que ofrece servicio de autobús pero si no hay plazas tienes que buscarte la vida...
    El personal es muy agradable y hacen lo que pueden con lo pocos que son y con la escasez que hay en Cuba.

    positivo: Instalaciones, personal y playa paradisiaca

    negativo: Escasez de personal para atender correctamente.

  • 7.1

    D
    Daniel
    05/08/2022 Con amigos

    Opinión verificada

    Buen resort

    Desglose valoración

    • 5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Hotel todo incluido con muy buenas instalaciones y servicios. Nos quedamos tres días y nos gustó mucho.

    positivo: Las instalaciones y el personal.

    negativo: La comida buffet, mejorable.

  • 8.2

    Anónimo
    17/08/2022 Con amigos

    Opinión verificada

    Buen hotel y gente encantadora

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Buen hotel y gente encantadora. Bar the snack 24h, animadores muy agradables. En el todo incluido también se incluyen algunas actividades como kayak o un paseo pequeño en catamarán.

  • 10

    Francisco
    15/03/2020 En pareja

    Opinión verificada

    El mejor resort de Cayo

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Es un tremendo resort y nuevo. Habitaciones grandes modernas y muy limpias. Buena comida y mejores tragos. La playa es preciosa y amplia.
    Pasamos por otros resort y conversamos con gente que estaba en ellos y definitivamente Paradisus es LA opción en Cayo, vale la pena pagar por una estadía acá.

  • 8.2

    L
    Laura
    26/09/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Muy bien!!

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 2.5

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Una estancia genial! Todo muy limpio y buena decoración. La comida está buena pero al ser temporada baja la oferta es menor y se repite, totalmente entendible. Si hacen un buen mantenimiento podrá seguir siendo de lo mejorcito! El personal es encantador y muy atento.

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