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    Hotel Laguna Bacalar Descripción

    Ubicación Este encantador hotel de playa, adecuado para familias, está situado frente a la bella laguna de Bacalar, en el estado de Quintana Roo. Queda a unos 10 minutos en coche del centro de la ciudad, donde los huéspedes encontrarán numerosos restaurantes, bares, lugares para salir por la noche y la estación de autobuses. Las tiendas al otro lado de la frontera con Belize y el centro de Chetumal quedan a media hora en coche del hotel ecológico. Otros lugares de interés cercanos incluyen la f

    • INTERNET

    • PISCINA

    • PARKING

    • ALQUILER DE BICICLETAS

    • ANIMACIÓN

    • ACCESOS ADAPTADOS

    Servicios

    Hotel

    • 24 horas recepción
    • Acceso a Internet inalámbrico
    • Accesos adaptados
    • Alquiler de Bicicletas
    • Alquiler de carros
    • Caja fuerte
    • Cambio de moneda
    • Discoteca
    • Habitación/consigna para equipajes
    • Lavandería
    • Parking/garaje
    • Piscina cubierta/descubierta
    • Piscina exterior
    • Piscina infantil
    • Recepción
    • Salon TV
    • Servicio de habitaciones
    • Servicio despertador
    • Terraza
    • Todo incluído
    • Tumbonas
    • Zona para fumadores en restaurante
    • Área jardines

    Habitación

    • Aire acondicionado
    • Artículos de baño
    • Balcón
    • Baño
    • Caja de seguridad
    • Habitaciones no fumadores
    • Mini-bar
    • Solo ducha
    • TV

    Actividades y ocio

    • Aeróbic
    • Animación
    • Buceo
    • Canoas
    • Catamarán
    • Equitación
    • Masaje
    • Tenis
    • Vela

    Restauración

    • Almuerzo
    • Almuerzo tipo buffet
    • Bar
    • Cena de menú a la carta
    • Comida dietética
    • Desayuno
    • Desayuno Buffet
    • Restaurante(s)

    Información útil

    Información tasas

    A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia. A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán pagar un tasa ISH por habitación y por noche de ocupación bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que realice el municipio. Esta tasa se deberá pagar en el hotel.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué categoría tiene Hotel Laguna Bacalar?

    El Hotel Laguna Bacalar tiene la categoría 3 Estrellas

    ¿Dónde está situado Hotel Laguna Bacalar?

    El Hotel Laguna Bacalar está situado en Blvd. Costero Num. 479

    ¿Dispone el Hotel Laguna Bacalar de Parking/garaje?

    Sí, el Hotel Laguna Bacalar dispone de Parking/garaje

    ¿Dispone el Hotel Laguna Bacalar de Restaurante(s)?

    Sí, el Hotel Laguna Bacalar dispone de Restaurante(s)

    ¿Dispone el Hotel Laguna Bacalar de Piscina cubierta/descubierta?

    Sí, el Hotel Laguna Bacalar dispone de Piscina cubierta/descubierta

    ¿Dispone el Hotel Laguna Bacalar de 24 horas recepción?

    Sí, el Hotel Laguna Bacalar dispone de 24 horas recepción

    Opiniones sobre Opiniones Hotel Laguna Bacalar

    Opiniones 100% verificadas
    Correcto 6.9 189 opiniones
    • 6.9
      Atención del personal
    • 8.8
      Ubicación
    • 6.8
      Habitación
    • 7.1
      Limpieza
    • 5.9
      Instalaciones y servicios
    AAndrea
    29/04/20248Muy bueno

    positivo: Malo. La ubicacion era perfecta.

    negativo: Tener sombrillas en la alberca. Mejorar la calidad de los alimentos. Llamar la ateción aclos huespedes quexno cumplen el reglamento para uso de la alberca.

    PParedes
    18/02/20247Bueno

    positivo: La vista desde lo alto, la limpieza de la habitación, los espacios hacia la laguna muy bonitos. No usé el restaurante, así que no puedo opinar.

    negativo: Que no había clima en la habitación, ni tele. El ventilador con trabajos gira, así que pasé calor.😔

    PPatricia
    17/02/20244Aceptable

    positivo: El personal amable, la vista excelente

    negativo: Muy descuidado, escaleras rotas, toallas viejas, escasa agua en la regadera. Todo muy desgastado y la alberca en reparación. Necesita desesperadamente le inviertan en remodelación

    GGraciella
    09/02/20243Aceptable

    positivo: Buena ubicacion

    negativo: Sucio el baño y pésima atención de la sra recepción

    NNoemi
    05/02/20247Bueno

    positivo: Tiene una hermosa vista

    negativo: El hotel instalaciones viejas, no hay tv, Internet solo en restaurante, en restaurante muy lento y poca variedad

    AAtempan
    22/01/20244Aceptable

    positivo: Esta frente a la laguna

    negativo: El hotel está descuidado, le falta mantenimiento, llegamos por la noche a hospedarnos y al salir pedimos dos horas más por el tour que se hace saliendo a la laguna no quiso la encargada. No tiene ...

    SSergio
    03/01/20249Extraordinario

    positivo: La vista hacia la Laguna es increíble. Me Encantó

    CCassia
    18/12/20232Aceptable

    positivo: Apenas la vista

    negativo: Todo mal, lo baño roto, sucio feo. La cama muy dura y rara. Clima no funcionaba bien.

    MMonica
    01/12/20234Aceptable

    positivo: La ubicacion y la vista

    negativo: Falta mantenimiento al hotel, es triste ver tan emblemático hotel cayéndose. La casa de al lado alquila en rentas vacacionales y la música duro hasta las 3 am. Toallas y sábanas viejas

    RRoxana
    29/11/202310Extraordinario

    positivo: Imcreíble vista

    negativo: Tienen muy poco personal y el hotel está muy deteriorado

    SSonia
    26/11/202310Extraordinario

    positivo: Limpieza y ubicación

    MMarcos
    16/11/20235Aceptable

    positivo: Me gusto la ubicación frente al cenote, el cual nunca nos contaron en el hotel que era el cenote esmeralda

    negativo: No me gusto el servicio y la apatía del personal. El restaurante muy mal servido y muy lento. Muy poca la información y la comunicación .

    GGloria
    08/11/20235Aceptable

    positivo: La vista a la laguna

    negativo: Estaba sucio, instalaciones muy viejas, no hay donde comprar nada de comer o beber, las camas muy duras, no había luz en el baño

    HHector
    02/11/20237Bueno

    positivo: La vista hacia la laguna

    negativo: Falta de información turística la gente en la admción poco amigable

    LLazalde
    22/08/20235Aceptable

    positivo: La ubicación y la vista a la laguna

    negativo: Que las habitaciones ya están muy antiguas y el cuarto no contaba con aire acondicionado, 3l servicio d3l restaurant es pésimo los meseros groseros la alberca estaba sucias

    JJorge
    17/08/20238Muy bueno

    positivo: Excelente servicio, buen trato, buenísimas vistas, pudimos tomar fabulosas fotos, todo limpio, excelente seguridad y comodo

    negativo: Calor en la habitación x tener un solo ventilador de techo, era el tipo de habitación pero puede mejor

    AAlberto
    12/08/20238Muy bueno

    positivo: La visita a la laguna

    negativo: La salida a la laguna para nadar en ella, con mucha piedras en el agua que no son nativas de ahí

    CCecilia
    09/08/20237Bueno

    positivo: Sin dudas la gran vista a la Laguna. Ver el amanecer desde allí impagable. Habitación sencilla pero para una estadía de una noche no está mal.

    negativo: Debido al calor sería ideal que pongan aires acondicionados en las habitaciones. Igualmente en la publicación aclara que no lo tienen, por lo que es decisión del que se hospeda elegir el lugar o no.

    LLiliana
    06/08/20237Bueno

    positivo: La vista desde el hotel ;de la Laguna, es maravillosa.

    DDiésel
    29/07/20234Aceptable

    positivo: La vista, la comida

    negativo: Las habitaciones muy viejas y descuidadas y la cocina tarda mucho

    OOmar
    19/06/20238Muy bueno

    positivo: La vista está increíble

    negativo: La señal de Internet era muy baja, en ocasiones ni se detectaba, deberían dar opciones de comida aunque sea con costo extra, mínimo colocar unos vasos.

    JJuan
    19/06/20233Aceptable

    positivo: La vista es maravillosa y la arquitectura también es entrañable. Por lo mismo duele más el deterioro que hemos atestiguado a lo largo de los años.

    negativo: Nos incomodó muchísimo que se fuera la luz y no pudiéramos dormir, pero en general las instalaciones están muy deterioradas y el personal hace lo mínimo. No puedes ni entregar la llave al salir en la ...

    CCaamal
    02/05/20238Muy bueno

    positivo: La vista de la laguna

    CCristina
    12/04/20236Correcto

    positivo: Eramos 4 personas y estaba todo para dos, no había toallas de mano,en el baño La pileta está por caer y la pared rota. Las fotos publicadas no coinciden con la realidad

    LLuis
    08/04/202310Extraordinario

    positivo: Un hotel con una vista increíblemente hermosa, el personal de recepción muy amable desde mi llegada. El servicio de limpieza muy eficiente, la camarista muy amable y pendiente de las necesidades. El ...

    RRicardo
    31/03/20234Aceptable

    positivo: La vista a la laguna

    negativo: Pésimo servicio la limpieza un desastre la atención de mala gana

    MManuel
    14/03/20238Muy bueno

    positivo: Pequeño de 50 años de antigüedad pero cómodo, limpio y buena ubicación. Hasta aquí todo bien Lo pésimo son su restaurante y bar Pocas opciones y servicio de 8 a 3, a veces

    GGladys
    24/02/20238Muy bueno

    positivo: Hotel antiguo con una fantástica vista sobre la Laguna de Bacalar

    negativo: Como es antiguo necesitaría una refacción guardando el mismo estilo de la época de construcción que es lo que le da belleza.

    MMarisol
    07/02/20239Extraordinario

    positivo: La vista y la estructura del hotel

    negativo: Le falta mantenimiento a las instalaciones, la chica que nos atendió en recepción estaba con su cara de molesta,

    YYamile
    30/01/20238Muy bueno

    positivo: La ubicación y la vista increíble a la laguna

    negativo: Bastante antiguo

    RRoberto
    14/01/20231Aceptable

    positivo: Pésimo el personal,mala ubicación,el acceso a la laguna malo

    PPedro
    18/11/20227Bueno

    positivo: la vista

    negativo: la habitación, muy descuidada, la cama, los blancos, muy poca limpieza

    VVasquez
    13/11/202210Extraordinario

    positivo: Excelente servicio del personal muy amable y atentos

    SSimone
    02/11/20223Aceptable

    positivo: La Vista

    negativo: Pésimo olor instalaciones muy viejas poca atención del personal

    HHuhz31
    20/09/202210Extraordinario

    positivo: Ubicación

    negativo: Estacionamiento y pago sin tarjeta

    MMaria
    20/09/20227Bueno

    positivo: La vista y la ubicación del hotel

    negativo: Le falta un poco de mantenimiento

    MMontoya
    19/09/20229Extraordinario

    positivo: Ubicación.

    negativo: Todo bien

    MMorales
    31/07/20225Aceptable

    positivo: La ubicación

    negativo: Es un hotel muy viejo, ya le hace falta una renovación y el personal no atiende bien.

    JJessica
    22/07/20221Aceptable

    positivo: Nada

    negativo: El hotel sucio habitaciones viejas nada que ver con las fotos que suben

    JJose
    21/07/20228Muy bueno

    positivo: La vista está expectacular, y la ubicación esta súper bien. La.limoieza bien a pesar de las instalaciones viejas. Se ve que los 80's estaba súper pero 30 años después le falta

    negativo: Al llegar me cobraron 30 dll más y así sin explicación me la aplicaron. Enseñándole que decía en Booking que era total, alegaba que era más. Y para terminar me querian cobrar $56 de un impuesto al ...

    SSonia
    05/07/20227Bueno

    positivo: La vista es increíble, el hotel muy limpio y la habitación espaciosa y cómoda

    negativo: La oferta de alimentos es casi nula en el hotel, te puedes quedar sin cenar. Y me parece que los precios de lo que ofrece el restaurante son altos.

    AAmaya
    28/06/20222Aceptable

    positivo: LAS INSTALACIONES ESTABAN MUY DETERIORADAS BANOS, PISOS ALBERCA DETERIORADA EN LOS AZULEJOS LAS PUERTAS NO TENIAN BUENA SEGURIDAD NO TIENEN CAJA DE SEGURIDAD AIRE ACONDICINADO TELEVICION EL ...

    JJosefina
    15/06/20227Bueno

    positivo: La ubicaciln del lhotel,ya aje tenia muy buena vista con la laguna y accezo a ella.

    negativo: La habitacion.

    MMarisela
    14/06/20225Aceptable

    positivo: Lo único rescatable es la vista

    negativo: No hay servicio de Restaurante, Hotel muy viejo, mala atención en la Recepción, sale muy poco agua en las Regaderas. No volvería ni lo recomendaría. Además hubo doble cargo, pagué con ustedes mediante...

    FFernanda
    03/06/20227Bueno

    positivo: La ubicación y vista a la laguna

    negativo: El personal de la recepción no es amable, tiene muchos temas de mantenimiento y se ve viejo en general de las instalaciones del hotel. Aparte llame para ver si podíamos ingresar con alimentos porque ...

    JJohan
    31/05/20226Correcto

    positivo: Falta aire acondicionado

    XXimena
    12/05/202210Extraordinario

    positivo: Tiene una vista espectacular al lago

    negativo: El restaurante cierra demasiado temprano

    MMaria
    25/04/20228Muy bueno

    positivo: LA VISTA QUE TIENE EL HOTEL HACIA LA LAGUNA

    negativo: LAS HABITACIONES PARECEN SER DE LOS AÑOS 70'S FALTA RENOVAR EL CONCEPTO Y LAS SABANAS SE VEIAN YA MUY USADAS

    MMaria
    13/04/20228Muy bueno

    positivo: La alberca

    negativo: Que ya no se puede nadar en la laguna al hospedarse en el hotel, ahora hay que pagar. Por otro lado, están haciendo arreglos en la calle y se descompuso mi auto por 3piedrotas que estaban en el camino...

    LLidia
    28/03/20226Correcto

    positivo: Tiene una muy buena vista

    negativo: El Hotel necesita mucho mantenimiento, las camas no son cómodas, falta que pongan toallas para la alberca, el restaurante cierra muy temprano. Además algunos huéspedes hacían mucho ruido pasada la ...

    AAurora7x
    15/03/20227Bueno

    positivo: La ubicación y el tour a los 3 cenotes

    negativo: El personal de recepción muy mala atención y las Instalaciones descuidadas

    CCesar
    26/02/20223Aceptable

    positivo: mal mantenida cara mal servicio

    negativo: todo

    MMaria
    28/01/20228Muy bueno

    positivo: La Vista

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