Ubicación Este encantador hotel de playa, adecuado para familias, está situado frente a la bella laguna de Bacalar, en el estado de Quintana Roo. Queda a unos 10 minutos en coche del centro de la ciudad, donde los huéspedes encontrarán numerosos restaurantes, bares, lugares para salir por la noche y la estación de autobuses. Las tiendas al otro lado de la frontera con Belize y el centro de Chetumal quedan a media hora en coche del hotel ecológico. Otros lugares de interés cercanos incluyen la f
INTERNET
PISCINA
PARKING
ALQUILER DE BICICLETAS
ANIMACIÓN
ACCESOS ADAPTADOS
Hotel
Habitación
Actividades y ocio
Restauración
Información tasas
A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia. A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán pagar un tasa ISH por habitación y por noche de ocupación bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que realice el municipio. Esta tasa se deberá pagar en el hotel.
positivo: Malo. La ubicacion era perfecta.
negativo: Tener sombrillas en la alberca. Mejorar la calidad de los alimentos. Llamar la ateción aclos huespedes quexno cumplen el reglamento para uso de la alberca.
positivo: La vista desde lo alto, la limpieza de la habitación, los espacios hacia la laguna muy bonitos. No usé el restaurante, así que no puedo opinar.
negativo: Que no había clima en la habitación, ni tele. El ventilador con trabajos gira, así que pasé calor.😔
positivo: El personal amable, la vista excelente
negativo: Muy descuidado, escaleras rotas, toallas viejas, escasa agua en la regadera. Todo muy desgastado y la alberca en reparación. Necesita desesperadamente le inviertan en remodelación
positivo: Buena ubicacion
negativo: Sucio el baño y pésima atención de la sra recepción
positivo: Tiene una hermosa vista
negativo: El hotel instalaciones viejas, no hay tv, Internet solo en restaurante, en restaurante muy lento y poca variedad
positivo: Esta frente a la laguna
negativo: El hotel está descuidado, le falta mantenimiento, llegamos por la noche a hospedarnos y al salir pedimos dos horas más por el tour que se hace saliendo a la laguna no quiso la encargada. No tiene ...
positivo: La vista hacia la Laguna es increíble. Me Encantó
positivo: Apenas la vista
negativo: Todo mal, lo baño roto, sucio feo. La cama muy dura y rara. Clima no funcionaba bien.
positivo: La ubicacion y la vista
negativo: Falta mantenimiento al hotel, es triste ver tan emblemático hotel cayéndose. La casa de al lado alquila en rentas vacacionales y la música duro hasta las 3 am. Toallas y sábanas viejas
positivo: Imcreíble vista
negativo: Tienen muy poco personal y el hotel está muy deteriorado
positivo: Limpieza y ubicación
positivo: Me gusto la ubicación frente al cenote, el cual nunca nos contaron en el hotel que era el cenote esmeralda
negativo: No me gusto el servicio y la apatía del personal. El restaurante muy mal servido y muy lento. Muy poca la información y la comunicación .
positivo: La vista a la laguna
negativo: Estaba sucio, instalaciones muy viejas, no hay donde comprar nada de comer o beber, las camas muy duras, no había luz en el baño
positivo: La vista hacia la laguna
negativo: Falta de información turística la gente en la admción poco amigable
positivo: La ubicación y la vista a la laguna
negativo: Que las habitaciones ya están muy antiguas y el cuarto no contaba con aire acondicionado, 3l servicio d3l restaurant es pésimo los meseros groseros la alberca estaba sucias
positivo: Excelente servicio, buen trato, buenísimas vistas, pudimos tomar fabulosas fotos, todo limpio, excelente seguridad y comodo
negativo: Calor en la habitación x tener un solo ventilador de techo, era el tipo de habitación pero puede mejor
positivo: La visita a la laguna
negativo: La salida a la laguna para nadar en ella, con mucha piedras en el agua que no son nativas de ahí
positivo: Sin dudas la gran vista a la Laguna. Ver el amanecer desde allí impagable. Habitación sencilla pero para una estadía de una noche no está mal.
negativo: Debido al calor sería ideal que pongan aires acondicionados en las habitaciones. Igualmente en la publicación aclara que no lo tienen, por lo que es decisión del que se hospeda elegir el lugar o no.
positivo: La vista desde el hotel ;de la Laguna, es maravillosa.
positivo: La vista, la comida
negativo: Las habitaciones muy viejas y descuidadas y la cocina tarda mucho
positivo: La vista está increíble
negativo: La señal de Internet era muy baja, en ocasiones ni se detectaba, deberían dar opciones de comida aunque sea con costo extra, mínimo colocar unos vasos.
positivo: La vista es maravillosa y la arquitectura también es entrañable. Por lo mismo duele más el deterioro que hemos atestiguado a lo largo de los años.
negativo: Nos incomodó muchísimo que se fuera la luz y no pudiéramos dormir, pero en general las instalaciones están muy deterioradas y el personal hace lo mínimo. No puedes ni entregar la llave al salir en la ...
positivo: La vista de la laguna
positivo: Eramos 4 personas y estaba todo para dos, no había toallas de mano,en el baño La pileta está por caer y la pared rota. Las fotos publicadas no coinciden con la realidad
positivo: Un hotel con una vista increíblemente hermosa, el personal de recepción muy amable desde mi llegada. El servicio de limpieza muy eficiente, la camarista muy amable y pendiente de las necesidades. El ...
positivo: La vista a la laguna
negativo: Pésimo servicio la limpieza un desastre la atención de mala gana
positivo: Pequeño de 50 años de antigüedad pero cómodo, limpio y buena ubicación. Hasta aquí todo bien Lo pésimo son su restaurante y bar Pocas opciones y servicio de 8 a 3, a veces
positivo: Hotel antiguo con una fantástica vista sobre la Laguna de Bacalar
negativo: Como es antiguo necesitaría una refacción guardando el mismo estilo de la época de construcción que es lo que le da belleza.
positivo: La vista y la estructura del hotel
negativo: Le falta mantenimiento a las instalaciones, la chica que nos atendió en recepción estaba con su cara de molesta,
positivo: La ubicación y la vista increíble a la laguna
negativo: Bastante antiguo
positivo: Pésimo el personal,mala ubicación,el acceso a la laguna malo
positivo: la vista
negativo: la habitación, muy descuidada, la cama, los blancos, muy poca limpieza
positivo: Excelente servicio del personal muy amable y atentos
positivo: La Vista
negativo: Pésimo olor instalaciones muy viejas poca atención del personal
positivo: Ubicación
negativo: Estacionamiento y pago sin tarjeta
positivo: La vista y la ubicación del hotel
negativo: Le falta un poco de mantenimiento
positivo: Ubicación.
negativo: Todo bien
positivo: La ubicación
negativo: Es un hotel muy viejo, ya le hace falta una renovación y el personal no atiende bien.
positivo: Nada
negativo: El hotel sucio habitaciones viejas nada que ver con las fotos que suben
positivo: La vista está expectacular, y la ubicación esta súper bien. La.limoieza bien a pesar de las instalaciones viejas. Se ve que los 80's estaba súper pero 30 años después le falta
negativo: Al llegar me cobraron 30 dll más y así sin explicación me la aplicaron. Enseñándole que decía en Booking que era total, alegaba que era más. Y para terminar me querian cobrar $56 de un impuesto al ...
positivo: La vista es increíble, el hotel muy limpio y la habitación espaciosa y cómoda
negativo: La oferta de alimentos es casi nula en el hotel, te puedes quedar sin cenar. Y me parece que los precios de lo que ofrece el restaurante son altos.
positivo: LAS INSTALACIONES ESTABAN MUY DETERIORADAS BANOS, PISOS ALBERCA DETERIORADA EN LOS AZULEJOS LAS PUERTAS NO TENIAN BUENA SEGURIDAD NO TIENEN CAJA DE SEGURIDAD AIRE ACONDICINADO TELEVICION EL ...
positivo: La ubicaciln del lhotel,ya aje tenia muy buena vista con la laguna y accezo a ella.
negativo: La habitacion.
positivo: Lo único rescatable es la vista
negativo: No hay servicio de Restaurante, Hotel muy viejo, mala atención en la Recepción, sale muy poco agua en las Regaderas. No volvería ni lo recomendaría. Además hubo doble cargo, pagué con ustedes mediante...
positivo: La ubicación y vista a la laguna
negativo: El personal de la recepción no es amable, tiene muchos temas de mantenimiento y se ve viejo en general de las instalaciones del hotel. Aparte llame para ver si podíamos ingresar con alimentos porque ...
positivo: Falta aire acondicionado
positivo: Tiene una vista espectacular al lago
negativo: El restaurante cierra demasiado temprano
positivo: LA VISTA QUE TIENE EL HOTEL HACIA LA LAGUNA
negativo: LAS HABITACIONES PARECEN SER DE LOS AÑOS 70'S FALTA RENOVAR EL CONCEPTO Y LAS SABANAS SE VEIAN YA MUY USADAS
positivo: La alberca
negativo: Que ya no se puede nadar en la laguna al hospedarse en el hotel, ahora hay que pagar. Por otro lado, están haciendo arreglos en la calle y se descompuso mi auto por 3piedrotas que estaban en el camino...
positivo: Tiene una muy buena vista
negativo: El Hotel necesita mucho mantenimiento, las camas no son cómodas, falta que pongan toallas para la alberca, el restaurante cierra muy temprano. Además algunos huéspedes hacían mucho ruido pasada la ...
positivo: La ubicación y el tour a los 3 cenotes
negativo: El personal de recepción muy mala atención y las Instalaciones descuidadas
positivo: mal mantenida cara mal servicio
negativo: todo
positivo: La Vista