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    Hotel Santa Cruz Huatulco Descripción

    El Hotel Santa Cruz Huatulco se encuentra a 600 metros del golfo de Tehuantepec, en Huatulco Cuenta con un centro de negocios, una piscina, un club de playa que incluye transporte, un solárium y un gran jardín

    Esta habitación cuenta con conexión Wi-Fi gratuita, 1 cama extragrande, aire acondicionado y TV por cable de pantalla plana También incluye baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos Algunas habitaciones ofrecen vistas al jardín o a la piscina

    • SPA

    • INTERNET

    • PISCINA

    • PARKING

    • GIMNASIO

    • BUSINESS CENTER

    • ACCESOS ADAPTADOS

    Servicios

    Hotel

    • 24 horas recepción
    • Acceso a Internet inalámbrico
    • Accesos adaptados
    • Aire acondicionado en áreas públicas
    • Business center
    • Caja fuerte
    • Fax
    • Gimnasio
    • Guardarropa
    • Lavandería
    • Parking/garaje
    • Piscina cubierta/descubierta
    • Piscina exterior
    • Piscina infantil
    • Salas de reunión
    • Servicio de habitaciones
    • Servicio despertador
    • Sombrillas
    • Terraza
    • Tiendas
    • Traslados de pago
    • Área jardines

    Habitación

    • Aire acondicionado
    • Artículos de baño
    • Baño
    • Caja de seguridad
    • Escritorio
    • Mini-bar
    • Pantalla TV plana
    • Secador
    • Servicio habitaciones no-24h
    • Solo ducha
    • Teléfono
    • Vista piscina

    Actividades y ocio

    • Masaje
    • Spa
    • Área de juegos

    Restauración

    • Bar
    • Bar en piscina
    • Restaurante(s)

    Información útil

    Información tasas

    La tarifa no incluye tasas locales, suplementos ni otros cargos adicionales que el hotel te pueda cobrar; porque los deberás pagar directamente en el destino. A menos de que el hotel indique lo contrario. A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia. En atención a lo dispuesto en el decreto 557 de 2020, el reembolso de su reserva se procesará en Vale Atrápalo, siempre y cuando las políticas de cancelación así lo permitan. El vale puede redimirse en cualquiera de los servicios de Atrápalo de pago online (Vuelos, hoteles, actividades, entradas), excepto en vuelos de aerolíneas low cost, alojamientos de pago al hotel y reservas de restaurantes. El Vale consta de un código que debe introducirse durante el proceso de compra. Si la compra que realiza es superior al importe del Vale, la diferencia se puede pagar con tarjeta de crédito. Si por el contrario el importe es inferior, el saldo restante quedará en el Vale para otra futura compra

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué categoría tiene Hotel Santa Cruz Huatulco?

    El Hotel Santa Cruz Huatulco tiene la categoría 4 Estrellas

    ¿Dónde está situado Hotel Santa Cruz Huatulco?

    El Hotel Santa Cruz Huatulco está situado en Boulevard Santa Cruz 4, Colonia Sector A

    ¿Dispone el Hotel Santa Cruz Huatulco de Parking/garaje?

    Sí, el Hotel Santa Cruz Huatulco dispone de Parking/garaje

    ¿Dispone el Hotel Santa Cruz Huatulco de Restaurante(s)?

    Sí, el Hotel Santa Cruz Huatulco dispone de Restaurante(s)

    ¿Dispone el Hotel Santa Cruz Huatulco de Piscina cubierta/descubierta?

    Sí, el Hotel Santa Cruz Huatulco dispone de Piscina cubierta/descubierta

    ¿Dispone el Hotel Santa Cruz Huatulco de Gimnasio?

    Sí, el Hotel Santa Cruz Huatulco dispone de Gimnasio

    Opiniones sobre Opiniones Hotel Santa Cruz Huatulco

    Opiniones 100% verificadas
    Muy bueno 8.1 1001 opiniones
    • 8.2
      Atención del personal
    • 8.8
      Ubicación
    • 8.2
      Habitación
    • 8.3
      Limpieza
    • 7.8
      Instalaciones y servicios
    AAlejandra
    10/01/20259Extraordinario

    positivo: La alberca, la ubicación

    negativo: Hay un poco de zancudos en las habitaciones

    JJorge
    07/01/20254Aceptable

    positivo: Un poco sus instalaciones

    negativo: El servicio de mi habitación no se realizó en tiempo y forma. El agua fría y cuando pregunté porque no había agua caliente, la respuesta fue: "déjala que se tire media hora y luego cae" que ...

    CChazari
    06/01/20259Extraordinario

    positivo: Suficiente estacionamiento buenas comodidad

    negativo: Clima

    RRodolfo
    27/12/20242Aceptable

    positivo: MUY CERCA DE PLAYA LA ENTREGA Y EL EMBARCADERO

    negativo: El hotel muy sucio,salieron varias cucarachas de los desagües las puertas siempre rechinando óxido visible el aire acondicionado gotea la alberca con demasiado cloro y en cuanto la facturación no lo ...

    NNorma
    25/12/202410Extraordinario

    positivo: Todo estuvo excelente, el precio, las habitaciones, la comida, la alberca, el estacionamiento ,la limpieza, la ubicación de 100

    negativo: Cierto personal como algunos huéspedes no tienen la cortesía del saludo se está perdiendo la educación

    RRaymundo
    10/12/20248Muy bueno

    positivo: La habitación

    negativo: Pedi una tlayuda sin asiento y sin carne! Me trajeron todo lo contrario. Temprano lo primero que hago es tomar un café, llame para que me hicieran uno y nunca llegó eso me desilusionó muchísimo. El...

    YYahel
    05/10/20249Extraordinario

    positivo: El personal y las instalaciones

    negativo: Las toallas estaban manchadas y desgastadas

    DDiego
    18/09/20247Bueno

    positivo: La ubicación del hotel

    negativo: una de las camas tenia chinches

    VValeria
    23/08/20243Aceptable

    positivo: No respetaron mi reserva

    JJahn
    22/08/20249Extraordinario

    positivo: restaurante muy rico, frescos alimentos y bien preparados, piscina bien calientita, los camastros no contaban con cojines como en las fotos pero estaban cómodos, las bebidas bien preparadas. Las ...

    negativo: La señal es muy mala, pero creo que es algo generalizado en la zona, ni wifi ni datos agarran bien en las playas, calles ni en la habitación del hotel, en las áreas comunes sí pero en las habitaciones...

    AAndrew
    20/08/20246Correcto

    positivo: El hotel esta muy bien ubicado

    negativo: Es una pena que el servicio, la limpieza e instalaciones sea tan basico y que no inviertan en entrenar correctamente a su personal que no tiene idea de lo que es trabajar en servicio al cliente.

    MMelina
    19/08/20249Extraordinario

    positivo: Las habitaciones son muy cómodas, las camas y almohadas excelentes para un buen descanso. El buffet con muy buen sabor y a un precio razonable,el chocolate de agua de mis favoritos.

    negativo: La calidad del shampoo de baño, agregar acondicionador y crema corporal entre los complementos de higiene sería excelente.

    MMaricela
    10/08/20249Extraordinario

    positivo: Me agradó llegar y que ya estuvieran listas las habitaciones, aunque nos faltaban las toallas por surtir, pero de forma casi inmediata nos las dieron, también te proporcionan toallas para alberca o si...

    negativo: Que al 2do día el aire acondicionado comenzó a gotear y a pesar de reportarlo no lo repararon, al parecer problema de comunicación entre el personal, pero al menos si funcionaba pero molesto el dormir...

    FFanny
    19/07/202410Extraordinario

    positivo: Muy bien

    negativo: Que no agarraba el internet

    DDaniel
    08/07/20247Bueno

    positivo: La amabilidad del personal, muy bien, sin embargo creo que no está en sus manos decidir sobre los problemas de los huéspedes

    negativo: Llegamos como a las 6:00 pm, nos asignaron habitación, como hacía calor decidimos ir a la alberca, saliendo de la alberca comimos algo y regresamos a la habitación como a las 10:00 pm, me metí a ...

    LLorena
    03/07/20248Muy bueno

    positivo: El personas muy amable ylas habitaciones son espaciosas. La alberca no tuve tiempo de usarla pero se ve grande y limpia.

    negativo: El papel de baño qué utilizan es de baja calidad y el baño el primer día tuvo problemas y al reportarlo dijeron que debía esperar hasta el próximo día porque ya se había ido la persona de ...

    MMario
    25/06/20248Muy bueno

    positivo: La cama súper comoda

    negativo: La alberca, tenía demasiados químicos, no se podía nadar adecuadamente

    AArmando
    23/06/20243Aceptable

    positivo: La ubicación

    negativo: Empezaron.trabajos de albañilería a las 8 de la mañana al pedir que queríamos descansar no hicieron caso, iba en muletas por una incapacidad de ido a un accidente solicite una habitación cercana y me ...

    AAlejandro
    06/06/20249Extraordinario

    positivo: El servicio muy amable y atento en precio creo estaba un poco alto por la temporada. Me gustó mucho las instalaciones, los camastros y la alberca, la habitación cómoda .

    negativo: El gimnasio tienen que enfocarse en el eso no es nada fácil pero los aparatos no son buenos ni tampoco como está sin buena ventilación.

    KKarla
    16/05/20249Extraordinario

    positivo: Me gusto mas que ahi estaba mi evento y no tuve que trasladarme a otro lugar fue comodo para mi

    negativo: No me gusto que ofertaban el desayuno a 150 pesos en un cartel al frente del hotel y ya adentro costaba 250 y no todos los dias habia desayuno, me senti estafada y no estaba muy rico el desayuno bueno...

    SSaul
    14/05/202410Extraordinario

    positivo: Lo comodo de las camas y lo limpio de las instalaciones

    negativo: Todo me pareció muy bien

    RRafael
    26/04/20249Extraordinario

    positivo: Bien ubicado. Cómodo. Limpio.

    negativo: Agua caliente de la alberca. Debería estar fresca.

    GGabriela
    24/04/20248Muy bueno

    positivo: El hotel tiene muy buena ubicación, a dos cuadras del mar, mantiene sus instalaciones limpias y la alberca es climatizada.

    negativo: No cambiaron las sábanas durante nuestra estancia y el desayuno podría mejorar en calidad.

    EEduardo
    16/04/20246Correcto

    positivo: El trato de la gente de la barra

    RRodolfo
    15/04/20247Bueno

    positivo: La ubicación está excelente.

    negativo: Cargo extra por mi mascota en la habitación. Falta de mantenimiento en algunas zonas del hotel. No cumplen los horarios publicados del restaurante y la comida no es muy buena.

    FFelix
    01/04/20247Bueno

    positivo: La alberca y la ubicación

    negativo: El baño es viejo y falta aseo y que me dieron la habitación última de hasta el rincón el aire acondicionado funcionando a medias me dieron el control roto

    LLima
    30/03/202410Extraordinario

    positivo: Excelente ubicación

    negativo: Un día no limpiaron mi habitación

    JJose
    26/03/20249Extraordinario

    positivo: Todo excelente

    negativo: Las camas un poco incomodas

    SSandra
    25/03/20248Muy bueno

    positivo: Las habitaciones amplias y limpias, el aire acondicionado funcionando bien. Prestan toallas para la alberca o la playa aunque nosotros no las utilizamos. El check in fue muy rápido y el personal ...

    negativo: No hay mosquiteros, por lo que no puedes abrir la ventana con libertad. El baño está un poco deteriorado, pero creo que es una constante en lugares muy cálidos porque no es el primer baño que me toca ...

    FFerrari
    24/03/20247Bueno

    positivo: Se veía con poco mantenimiento que puede ser por ser tan grande el lugar...con pocos detalles mejoraría...la jabonera oxidada por ej puede ser x falta de mantenimiento

    negativo: Lo que comente

    SSilvia
    21/03/20249Extraordinario

    positivo: Excelente ubicación, habitaciones cómodas, excelentes servicios

    DDina
    21/03/202410Extraordinario

    positivo: Alberga grande, limpia muy bonita. Área de juegos limpia pequeña pero entretiene. Desayuno rico.

    negativo: Camas un poco firmes.

    IIng.
    18/03/20247Bueno

    positivo: De la Piscina buena pero en toda ella muy chica, el servicio de la cocina bueno pero no dejan que tengas alimentos externos o bebidas,

    negativo: El internet muy malo no pude trabajar en el tiempo que estuve ahi todo lo hice desde el Celular... Toallas tienen área de oportunidad,

    BBelmonte
    18/03/20248Muy bueno

    positivo: Nunca desayuné ahi

    negativo: El ruido de la música todo el dia

    RRangel
    13/03/20249Extraordinario

    positivo: Me gustó mucho el hotel muy tranquilo, muy amables las personas de recepción y del restaurant.

    negativo: La alberca para mi gusto estaba un poco sucia el agua, nada cristalina, ese sería a mi gusto el único punto malo

    AArturo
    11/03/20247Bueno

    positivo: Alberca muy sucia, baño sucio

    CCarito
    07/03/202410Extraordinario

    positivo: Las habitaciones son muy amplias, y super limpias

    negativo: Deberían incluir desayuno

    TTania
    27/02/20245Aceptable

    positivo: La cercanía a la playa

    negativo: El mobiliario del baño es viejo y descuidado. Nos hicieron esperar casi dos horas para entregarnos habitaciones. Las habitaciones no eran iguales a las de la publicación, en la publicación se veían ...

    GGustavo
    26/02/20241Aceptable

    positivo: Nos entregaron la habitación sin arreglar. Todo tirado en el piso. Y en los pasillos a.las 6 tarde montones de sábanas y toallas tiradas afuera de los cuartos. Terrible el servicio. El wifi no conecta...

    negativo: Habitación. Desayuno. Servicio

    CCalleros
    25/02/20246Correcto

    positivo: Los cuartos, están de acuerdo al precio

    negativo: Que no hay buen Internet y la señal del teléfono no agarra ahí

    HHortencia
    25/02/202410Extraordinario

    positivo: La ubicación

    GG.f.
    20/02/20249Extraordinario

    positivo: piscina y cuidado a los gatos

    negativo: toallas mal lavadas y poco papel higienico

    JJosé
    17/02/20248Muy bueno

    positivo: La atención y la alberca

    negativo: Que las sus tarjetas no abren las puertas ,es molesto esperar a que te abran.

    EElvia
    16/02/202410Extraordinario

    positivo: El personal es muy amable, el hotel se encuentra muy cerca de la playa, el agua de la alberca siempre estaba calientita, sin duda regresaría otra vez.

    negativo: Durante la estancia no sirvieron las llaves de las habitaciones por lo que le teníamos que decir al personal que estaba disponible para que nos abriera, pero realmente nos abrían sin ningún problema, ...

    AAgustin
    09/02/20249Extraordinario

    positivo: La 9picina es de buen tamaño, y la temperatura del agua es muy agradable

    negativo: Limpieza

    DDiana
    09/02/202410Extraordinario

    positivo: La atención y las instalaciones además de la ubicación

    negativo: No tengo ningún comentario

    PPaola
    05/02/20247Bueno

    positivo: Buena ubicación

    negativo: La comida. No sé por qué el servicio y los alimentos decayeron tanto.

    FFrancisco
    31/01/202410Extraordinario

    positivo: Los cuartos limpios, buena distribución, para los niños esta bien la alberca

    negativo: El gimnasio, no hay aparatos para pesas y las de cardio no sirven, la televisión no tenia señal

    MMaria
    29/01/20249Extraordinario

    positivo: nos encanto el restaurante, la alberca , ubicacion excelente todos super amables, lo unico feo fue el baño de la habitacion 213 ya que la regadera no funcionaba bien y la tasa se encontraba un poco ...

    negativo: el baño

    SSandra
    25/01/20247Bueno

    positivo: El trato de las personas en recepción fue excelente, nos dejaron guardar las maletas horas antes de nuestra hora de check-in (gracias!). El desayuno fue generoso y muy sabroso. Las camas, muy cómodas...

    negativo: Primero, cuando llegamos no había toallas personales o de mano en nuestro cuarto. Pero lo resolvieron pronto en recepción. El aire acondicionado era un poco temperamental, a veces lográbamos apagarlo ...

    YYoani
    24/01/20248Muy bueno

    positivo: El horario de la alberca

    negativo: El restaurante no siempre tuvo la comida que ofrecía en el menú y por horarios no tiene servicio de cocina

    AAnakaren
    20/01/202410Extraordinario

    positivo: La atención, y que nos permitieron entrar con nuestra mascota, todos muy amables. Regresaremos, sin duda

    LLizbeth
    19/01/20244Aceptable

    positivo: El hotel esta muy bien ubicado. tiene la playa practicamente en la esquia, se puede llegar caminando, tienes bancos enfrente y restaurantes en la esquina siguiente. El restaurante del hotel es ...

    negativo: Esta es quizá como la 5ta vez que me quedo en este hotel, sin embargo esta ultima ocasión no fue la mejor experiencia, mi habitación fue muy sencilla, solo tenía las camas y una TV muy pequeña , un ...

    VVianey
    18/01/20245Aceptable

    positivo: La alberca y el restaurante

    negativo: Las Camas son muy incomodad igual que sus almohadas, en los baños no hay Shampoo, Jabon de cuerpo, cepillos de dientes, secadora, solo colocan 1 botella de agua.

    AAdalberto
    17/01/202410Extraordinario

    positivo: TODO ESTUVO EXCELENTE

    negativo: ...

    BBautista
    13/01/20248Muy bueno

    positivo: La ubicación

    negativo: No había cobijas

    SSan.
    10/01/20241Aceptable

    positivo: Solo la atención del cuidador de coches fue excelente, en todo momento nos apoyó , muy amable

    negativo: El precio es elevado para lo que ofrece, las habitaciones deberían tener frigobar , prender la TV es un tema si no te explican antes que lo debes hacer cerca del televisor para no apagar el módem, ...

    UUlises
    10/01/20244Aceptable

    positivo: Casi nada

    negativo: El clima no enfriaba, los colchones viejos y deformes muy incomodos

    SSaditamodeno
    09/01/20249Extraordinario

    positivo: Lo Amplio, la alberca y su ubicación.

    EEnrique
    08/01/20245Aceptable

    positivo: piscina, ubicación El señor de la puerta para el estacionamiento muy amable muy servicial nos comento varias opciones para visitar.

    negativo: no hay servicio de internet en las habitaciones, el aire acondicionado se mantenía fijo y había momentos que se sentía mucho calor. El baño se veía como viejo Las cortinas muy sucias Había ...

    JJose
    08/01/202410Extraordinario

    positivo: Todo muy bien en general

    BBrigido
    07/01/20246Correcto

    positivo: La ubicación

    negativo: Personal poco amable, no servía aire acondicionado

    SSandymijan
    05/01/202410Extraordinario

    positivo: Ubicación Personal

    negativo: Tv

    AAna
    04/01/20245Aceptable

    positivo: No desayune en el hotel el precio de la habitación fue muy alto para lo que ofrecieron habitación simple sin lugar cómodo para guardar la ropa son espejo más que el del baño con una solo silla si la ...

    negativo: El precio demasiado alto para la habitación ni siquiera tenía para aplanchar

    GGilcarrillo7
    03/01/20246Correcto

    positivo: Buena ubicación

    negativo: Hice el pago y la reservación el mismo día en booking, llegamos y el personal de recepción no sabía como revisar que ya habíamos pagado, nos pedían dejar mil pesos o una tarjeta para poder hacer el ...

    CClaudia
    02/01/20241Aceptable

    positivo: Solamente la ubicación que es accesible.

    negativo: El hotel no es lo que esperaba. Totalmente diferente a lo que muestran en las fotos en la página de venta. No me gustó ya es un hotel viejo en todas sus instalaciones, baños desagradable, la alberca ...

    JJosé
    30/12/202310Extraordinario

    positivo: Todo, excelente servicio!

    CCarlos
    29/12/202310Extraordinario

    positivo: La ubicación es buena, la habitación amplía y limpia, cuenta con estacionamiento que nos facilito mucho bajar las maletas. No ocupamos la alberca, pero se veía muy bien. El persona muy amable.

    OOlivares
    28/12/20239Extraordinario

    positivo: La ubicación

    negativo: Un poco caro para las instalaciones

    MMaria
    27/12/20237Bueno

    positivo: la ubicación ya que esta cerca del centro y el chedraui y tambien muchos lugares para comer o cenar . la gente del hotel super super amable . el show de música en vivo y cantantes en la alberca hacen...

    negativo: las toallas viejas. una cucaracha gigante en el baño. no hay espejos en la recamaras. de los 3 cuartos que usamos ninguno tenía minibar y no servían las cajas fuertes . no había vasos ni botellas de ...

    GGabriela
    26/12/20238Muy bueno

    positivo: Limpieza y ubicación

    LLaura
    09/12/20238Muy bueno

    positivo: La comida

    CCarlos
    17/11/20239Extraordinario

    positivo: Instalaciones y ubicación.

    negativo: El aire acondicionado.

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