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Parking y atención del personal. Hotel céntrico y personal muy agradable. Hay parking en las instalaciones aunque se puede aparcar bien fuera. La habitación y las instalaciones en general necesitan una reforma urgente: todo está muy viejo y usado. Hotel de 2 estrellas.
Situación perfecta. Todo bien. Situación en una zona que se puede aparcar. La habitación para los 4 era muy grande. Lo único es el desayuno. Aunque he de reconocer que el pan con tomate y el zumo estaban bien falta incluir cereales y proteínas ya que no hay opción para jamón o queso. El zumo, café, bollo o tortilla de patata es una opción pobre para un buen hotel como es El Castillo.
ubicacion estubimos bien las habitacion eran nolmales pero estaban bien
Atención del personal Hotel perfecto para desconectar y buena calidad precio
BUENO El hotel está situado justo al lado del famoso castillo de Ponferrada. Habitaciones amplias y todo muy limpio. Tiene restaurante y también dan tapas y raciones. Totalmente recomendable
El sitio donde esta En general está bien la habitación limpia y el colchón bueno, el desayuno tostada o bollería con café y zumo natural
Cercano a establecimientos, poder dejar el coche sin problemas, limpieza. El hotel aunque no está en el centro, se ubica bien, puedes dejar el coche sin problema, e ir andando a restaurantes y comercios cercanos, por lo menos para desayunar puesto que el hotel es algo caro, continental 6 euros y buffet 10 euros. No comimos pensando que sería caro, pero tiene menú asequible por 13 euros aunque nos diéramos cuenta tarde por no estar muy visible. Habitación y hotel de 3 estrellas acorde. Personal, una chica rubia de recepción seca y tirando a borde, una chica morena de noche que ni saludaba ni miraba quien entraba, un chico de noche que sí saludó y algún otro camarero que pasaba. La mejor la chica que hacia la limpieza, amable y entregada. En nuestra estancia había una boda, que aunque si que estuvieron bastante tranquilos, por ratos se oía la música en la habitación en la hora de la siesta, dejando ese mal sabor de boca para el hotel.
Trato, limpieza y situación Muy agradables en el trato y muy bien situado. Hostal mejor que muchos hoteles de 3 estrellas.
Muy correcto. Como hotel de paso muy recomendable.
La atención en recepción. La limpieza de la habitación fue bastante deficiente, así como la reposición de elementos de baño (champú, gel, etc.)
PONFERRADA
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